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亚马逊运营之技巧大全

动企网整理作者:小仙女
2019-02-26 15:42:22

下面为大家讲解下如何运营好亚马逊店铺,以及如何做好亚马逊的SEO,主要有以下几点: 1.理解亚马逊的算法 2.关键词搜索 3.影响点击率的主要因素 4.转化率 5.销售 1.做好亚马逊SEO的基...

下面为大家讲解下如何运营好亚马逊店铺,以及如何做好亚马逊的SEO,主要有以下几点:
1.理解亚马逊的算法
2.关键词搜索
3.影响点击率的主要因素
4.转化率
5.销售

1.做好亚马逊SEO的基本准则:像"A9"一样思考
想要成为一个亚马逊SEO的专家,首先你得了解亚马逊搜索的算法——A9。如果你能够知道他们在搜索结果中如何对产品进行排名,那么你就会知道如何将你的产品通过关键词的优化使其排名靠前。对于A9算法的深度理解是非常重要的,因为在线销售的NO.1经常不断在变化,作为一个成功的卖家,你必须比你的竞争对手领先一步!
做好亚马逊的SEO,实际上就是提高购买的可能性。
亚马逊的搜索引擎优化主要是消费者购买产品的可能性。在亚马逊搜索中,与谷歌不同的是,他们的动机只有一个:购物!用户的目的是为了购物,卖家希望销售更多产品,亚马逊是希望在双方满意的情况下,拿到更多的销售佣金。由于亚马逊的搜索引擎的设计的目的最终是为了利润最大化。
如果你希望在亚马逊上成功的做好SEO,希望你自己的产品在出现在搜索结果页面的顶端,那么就一定要理解A9的逻辑,并遵守它的算法规则。亚马逊按照搜索购买可能性的排序主要考虑以下两个方面因素:
产品表现因素:主要是指代产品在消费者中是否受欢迎,是否能够成功销售。这里核心的指标是点击率、转化率和销售额。
相关性因素:这主要是指产品与搜索查询匹配的程度,相关性主要由关键字使用和排序决定。
产品的相关性是由关键字决定的,搜索的词不同,结果则不同。然而,提高产品的表现因素将对产品相应的关键字的搜索排名产生积极的影响。具体的产品表现因素和相关性因素总结在下图中,并在后文中会有更详细的介绍。
我们需要意识到非常重要的一点:亚马逊的搜索算法和谷歌有着比较大的区别。消费者在亚马逊上是为了直接购买产品,而谷歌不一样。这对了解亚马逊的搜索引擎工作非常重要。
鉴于大约97%的用户在第一页内点击搜索结果,所以如果我们的产品想要成功销售,必须尽一切可能让产品显示在搜索引擎结果页(SERP)的顶部。试想:什么时候我们会在搜索结果页面的第8页购买,甚至是是第3页呢?大多数购物者如果在第一页上找不到要查找的产品,就会更改搜索查询的关键词——这就是被称为"长尾"关键字的现象,我们稍后会详细解释。

关键词优化是亚马逊优化的核心
产品的搜索只能通过特定的关键词,而这些关键词必须包含在listing之中。因此,亚马逊listing优化的关键第一步是进行全面的关键字研究,以了解哪些关键字与我们的产品相关。我们可以使用亚马逊关键字研究工具节省大量时间和麻烦。研究相产品关键字,根据亚马逊购物者的搜索查询提出建议,并了解亚马逊关键词的实际搜索量。
1.1 选词
我们已经讨论过97%的用户会在第一页内点击搜索结果。这意味着购买者想要快速找到他们正在寻找的东西,同时反过来又意味着他们在开始时更倾向于更详细地了解他们正在寻找什么。那些较长的搜索被称为长尾关键字,甚至有些词更像短语。根据数据统计,70%的搜索查询是长尾,我们从我们广告的报表中也可以发现,大多数都是长尾词。

这对Amazon SEO意味着什么?一方面,关键字研究必须非常彻底,另一方面,必须优先考虑关键字的位置。
1.2 关键词的位置对排名有影响
当你对于亚马逊关键词的优化已经非常了解时,你已经明白了关键词的研究是优化的基础,那么你也会找到一大批长尾的关键词,但是你不可能将每一个关键词都用在listing之中,此外,必须优先考虑哪些关键字将在哪里,有些关键词可能用在你产品上比别的产品上更相关。那么亚马逊SEO优化中关键词的摆放的一般准则为:
(1)标题:直接的相关词或者同义词,包括尺寸等其他相关属性;
(2)五点描述:与产品使用,益处,成分或材料相关的长尾关键词;
(3)长描述:通过长尾关键词的混合使用,增强购买的说服力;
(4)后台search terms:对于买家不可见,包括剩下的所有长尾词;
下面的热图完全代表了关键字位置的重要性。很多亚马逊顾客只看产品图片和标题,而亚马逊的优化工作反映了这一点。这就是为什么Amazon.com已经改变了他们的搜索结果页面的外观,有时以"经典"格式显示,如下图所示,有时以"移动"格式显示,其中列出了每个结果页上的更多产品,突出了更大的产品图片,并包括产品名称,价格和评级,基本上省略了买家很少关注的信息。

亚马逊了解买家的行为,并在其算法中考虑到了这一点。产品标题中的关键词对排名影响最大,其次是五点排列,Search Terms,进一步的产品规格和产品描述。因此,listing标题中含有的关键词比listing任何位置中包含的词具有更高的机会排名高!请记住,重复使用关键词在Amazon和Google中的影响有很大区别,Amazon listing中重复使用的关键字与Google的SEO的作用相反,堆砌关键词,并不会提高产品的亚马逊排名!
1.3 长尾关键词在SearchTerms中的优化
在2015年,Searchterms 中的搜索词的字符限制数量为50,但是现在Search Terms变成了5行(不包括白金关键词),同时每行中可以包含1000个字符。虽然看起来我们可以将各种关键词放在Search Terms中,但是一定要记住关键词的相关性。
因为在特定的时间中,无论如何那些无关的关键词都没有办法获得较好的排名。鉴于亚马逊是不断变化的,他们未来有可能降低您的权限,这可能导致我们无法优化后台的Search Terms中的关键词。

2.提高点击率是SEO优化的有效方式
虽然说主图是影响点击率的重要因素。我们在后面将会提到这点,因为产品图片对于购买者在页面上的转化率影响更大。我们需要谨记一点:产品的排名并不是完全由点击率决定,但是每个关键词组合都有自己的排名。
以背包为例,关键词backpack的点击率会高于Smartphone。同时在搜索结果中排名第一的产品通常点击率会比排名35的产品的点击率高。所以点击率始终是针对某一个单独的关键词和排名而决定的,只有这样才能有比较。一般来说某个关键词的点击率越高,意味着更好的产品排名。
2.1标题和品牌
产品标题可以为买家提供在图片中看不到的信息,例如产品是由真皮还是PU皮革制成。
2.2 价格
低价在市场中不会永远获胜,如果考虑Buy-Box那么另当别论。至少在大多数的消费者眼中,高价值意味着更好的品质。
2.3 Free Shipping/FBA
一般来说通过亚马逊配送是最好的,配送时间短,服务高效,对于卖家来说售后服务少。同时快速的运输效果,也意味着能够更快的获得评价。
2.4 Bestseller /Amazon's Choice Label
我们必须要承认这样的标签能够获得更多的信任。
我们能够有趣的发现亚马逊中的Bestseller并不是最低的价格,尽管Bestseller和价格更低的同类产品有着一样的评价星级和同样的配送服务。
影响点击率的各项因素
以上是影响点击率的主要原因,但是我们在做SEO中也不能忽略其他的影响因素:
标题、主图、品牌、FBA/Prime、Availability、Rating、Bestseller Label、Delivery Cost、ProductCategory、Feature Preview、Other buying options

3. 转化率是SEO中的一个重要因素
与点击率一样,转化率(CR)也是基于单个关键字计算的。CR是通过购买者的数量除以访问该页面的所有访客。如果100个访客访问页面,其中10个产生了购买行为,那么转化率(CR)就是10%。转化率越高,则购买的可能性越大,那么关键词(单个)的排名就会不断上升,亚马逊的算法中将会单个词的转化率按序进行排名。
亚马逊搜索引擎希望购物者快速找到他们想要的产品,如果访客不断的点击产品,但是并没有购买行为,亚马逊排名算法将考虑降低它的产品排名。
3.1 图片也是影响SEO的重要因素
图片是影响点击率的重要因素,它决定购买者从SERP到产品listing页面,但是更重要的是图片影响着购买者的转化率。产品图片之所以重要的原因在于消费者在拿到产品之前都是根据图片进行购买!
关于图片的几点建议:
分辨率(至少1,001 x 1,001像素以实现缩放功能);确保有白色背景,如果您是私人标签,请确保您的品牌在至少一张产品照片中清晰可见;使用一些照片来证明好处或用途
提示:尽可能多的使用图片,包括正在使用或佩戴的产品的图片;描述用我们的产品是多么容易,或存储方便;如果无法在图片中描述您的产品的优点,请在图片上添加一些文字来帮助购物者了解。
3.2 产品评论
评论是亚马逊优化的重要组成部分,因为他们会影响转化率。具有良好星级的产品更加容易到首页。消费者在购买产品时他们经常会浏览否定的评论。如果少数客户留下负面评价,那么就会影响其他人的购买。对负面评价的回应是经常被忽视的一个方面亚马逊SEO。如果您快速响应客户的投诉,那么您可以做一些减少潜在客户"吓跑"效果的事情:
为缺陷/破损的产品提供退款,或发送新的;让客户知道,如果您使用FBA,产品评论不应包括运送反馈;如果出现这种情况(例如,不遵循洗涤说明),请以错误的方式更正使用本产品的客户,并将这些说明添加到产品列表文本中;对负面评价的回应显示,审核人员和其他人关心客户满意度。
3.3 五点描述
在前文中我们已经提到在listing中包含正确的关键字的重要性。那么使用的关键对AmazonSEO来说非常重要,因为它简洁扼要地概述了购买的功能,优点和原因。提示:保持每个2-3行(不是句子)之间的项目符号。使用HTML和格式化使它们更具有视觉吸引力。

4.销售是排名的重要依据
毫无疑问销售是一个非常重要的绩效指标。通过关键词购买产品的频率越高,说明越受买家欢迎,这就是为什么畅销产品排名通常较高的原因,这是一种自我维持的循环:更高的排名产品销售更好,持续销售保持了该产品的高排名。
那么卖家如何做好一个新品的销售呢?通过做Giveaway、折扣和广告可以使新品在前期获得初步的销售势头。单纯的listing优化对于新品来说是不够的。

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(文/动企网整理 小仙女)

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