当前位置:动企网 > 跨境电商 > 因两步验证的问题,如何恢复账号登录?

因两步验证的问题,如何恢复账号登录?

动企网整理作者:小仙女
2019-03-24 09:29:35

众所周知,亚马逊为了保护卖家的账号不断地做出调整,其中,两步验证功能就是为了避免卖家朋友们的账号被黑、被盗而产生的安全保护措施。 据亚马逊平台要求:从 2017 年 11 月

众所周知,亚马逊为了保护卖家的账号不断地做出调整,其中,两步验证功能就是为了避免卖家朋友们的账号被黑、被盗而产生的安全保护措施。

据亚马逊平台要求:从 2017 年 11 月 1 日开始,所有卖家都必须启用两步验证才能访问其卖家平台账户。也就是说,如果卖家没有按照要求启用两步验证,则会导致卖家账号无法正常登陆。

正常情况下,我们有以下几种方式来启用两步验证:

可收到短信 (SMS) 或语音电话,或者安装了身份验证器应用的手机。

可收到语音电话的固定电话。

安装了身份验证器应用的平板电脑。

此外,您还需提供一种备用方法(其他电话号码或身份验证器应用),这样,即使第一种方法不奏效也能使用两步验证。您必须提供备用方法,但是不必在首次设置两步登录时就提供。

简言之(二选一):

a、2个不同的手机号/固定电话

b、1个手机号+1个可下载身份验证器的设备(手机或者平板电脑)

两步验证固然是有利于保护我们卖家账号的安全,但也会有卖家因为手机号码不再使用而无法接收验证码,以至于登录不了后台的情况存在。针对此问题,我们可以参考以下解决办法:

一、首先打开以下网址:

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=202073840&language=zh_CN&ref=ag_home_cont_G202153510&referral=APQDDQ0R83D6X_A1RRQ4Q0ZTZLH5&referral=AI3ZKHLDID69H_A16GOTM05DKA8X

二、点击页面上的网址,亚马逊会提示让你登录账号。

三、输入注册亚马逊的邮箱及密码进行登录。

四、点击发送验证码至注册亚马逊的邮箱。

五、输入邮箱收到的验证码登录前台。

六、进入前台后再次点击页面链接。https://www.amazon.com/a/recover/upload

七、在页面上上传法人身份证/驾照等政府颁发的再有效期限内的证件彩色照片或PDF文件,并点击提交。(注意:身份证正反面放在一页文件,文件必须字迹清晰,内容完整)

八、等待亚马逊邮件回复,通知两步验证已被关闭,即可登录亚马逊卖家账号,重置两步验证。(直接绑定现在使用的新手机号码)

这里再次提醒大家,如果手机号码决定不再使用之前,先将后台绑定的号码替换掉,避免出现此类问题。替换号码也需要先提供验证码!

        以上就是关于因两步验证的问题,如何恢复账号登录?的相关内容,想要了解更多内容,欢迎联系动企网在线客服:0755-33536363。动企知识产权专注:商标、专利、版权、工商注册解读、跨境电商等知识产权业务方向。平台网址:www.0707.net.cn。

(文/动企网整理 小仙女)

本文被 跨境电商 收录
跨境电商
跨境电商资讯
跨境电商,致力于为跨境电商从业者提供跨境进出口、外贸、国内外财经政策等新闻资讯的跨境电商培训指导服务平台。
点击进入 >
本文已被阅 113
关于动企
联系我们
扫描进入H5版